قشم آهن – نتایج یک پژوهش جدید از اقتصاددانان دانشگاه استنفورد نشان می‌دهد که ابزارهای هوش مصنوعی مولد، مانند ChatGPT، بیشترین اثر را بر کارمندان تازه‌کار گذاشته‌اند و منجر به کاهش محسوس اشتغال در برخی حوزه‌ها شده‌اند.

طبق این مطالعه (منتشر شده در **CBS News**)، اشتغال کارکنان تازه‌کار در بخش‌هایی که بیشترین مواجهه را با هوش مصنوعی داشته‌اند، از سال ۲۰۲۲ تاکنون ۱۳ درصد کاهش یافته است. در مقابل، کارگران باتجربه‌تر در همان بخش‌ها کاهش مشابهی را تجربه نکرده‌اند.

بیشترین کاهش نیروی کار جوان در بخش‌های مهندسی نرم‌افزار و خدمات مشتری رخ داده است؛ جایی که از اواخر ۲۰۲۲ تا ژوئیه ۲۰۲۵، اشتغال کارمندان تازه‌کار حدود ۲۰ درصد افت کرده، در حالی که تعداد کارمندان مسن‌تر در همان مشاغل افزایش یافته است.

کاهش مشابهی در حوزه‌های حسابرسی، کار دفتری و اداری، برنامه‌نویسی رایانه‌ای و فروش نیز مشاهده شده است.

براساس داده‌ها، اشتغال در میان افراد ۲۲ تا ۲۵ ساله در بخش‌های در معرض هوش مصنوعی ۶ درصد کاهش یافته، اما برای کارگران مسن‌تر در همان مشاغل بین ۶ تا ۹ درصد افزایش داشته است. پژوهشگران این تفاوت را ناشی از مهارت‌های ارتباطی و دانش ضمنی (tacit knowledge) می‌دانند که بیشتر در میان کارکنان باسابقه دیده می‌شود و کمتر قابل جایگزینی با AI است.

این پژوهش از داده‌های شرکت ADP که خدمات حقوق و دستمزد برای بیش از ۲۵ میلیون کارگر ارائه می‌کند، استفاده کرده است؛ داده‌هایی شامل عناوین شغلی دقیق و سن کارمندان که تصویری کم‌سابقه از تأثیر هوش مصنوعی بر اشتغال ارائه می‌دهد.

نویسندگان تأکید می‌کنند همان‌طور که فناوری‌های گذشته هم برخی مشاغل را حذف و مشاغل تازه‌ای ایجاد کردند، هوش مصنوعی نیز باعث جابه‌جایی در الگوهای اشتغال خواهد شد. برای نمونه، در حوزه‌هایی مانند پرستاری، فناوری بیشتر نقش ابزار کمکی دارد تا جایگزینی؛ یعنی وظایف تکراری را برعهده می‌گیرد و پرستاران می‌توانند زمان بیشتری را صرف مراقبت مستقیم از بیماران کنند.

پژوهشگران توصیه می‌کنند کارمندان جوان با یادگیری استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در کار روزمره، بهره‌وری خود را افزایش دهند. طبق گزارشی از فدرال رزرو سنت‌لوئیس، در پایان سال گذشته ۲۳ درصد کارکنان حداقل یک بار در هفته از AI در کارشان استفاده کرده‌اند. همچنین حقوق پایه نیروهای تازه‌وارد در حوزه AI طی سال ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۵ حدود ۱۲ درصد افزایش داشته است.

منبع: CBS News